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QFD质量功能展开的特点

QFD方法为什么可以在质量管理中起到显著作用,质量功能展开的QFD的四个阶段。天行健精益生产管理专家王老师为大伙儿详细介绍:

QFD质量功能展开的特点

质量功能展开(Quality Function Deployment, QFD)是一种立足于在产品开发过程中最大限度地满足顾客需求的系统化、用户驱动式的质量保证方法。QFD于70年代初起源于日本,进入80年代以后逐步得到欧美各发达国家的重视并得到广泛应用。

QFD质量功能展开的特点

1.QFD要求企业不断地倾听顾客需求,并通过合适的方法、采取适当的措施在产品形成的全过程中予以实现这些需求。

2.QFD是在实现顾客需求的过程中,帮助各职能部门制订出各自相应的技术要求的实施措施,并使各职能部门协同地工作。

3.QFD涉及产品形成的全过程,被认为是一种在产品开发阶段进行质量保证的方法。

QFD的关键是将顾客需求转换成产品开发过程具体的技术要求和质量控制要求。通过对这些技术和质量控制要求的实现来满足顾客的需求。


QFD质量功能展开的特点

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