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6σ的各种表现形式与6西格玛管理的愿景与目标

6σ的各种表现形式

  • σ是希腊字母表里的一个字母。

  • 专业术语“Sigma"定义为标准偏差一用来描述特性值相对于过程平均值的偏离程度。

  • 对于一个商务或制造过程来说,Sigma Value一是一个度量单位,它显示过程的执行情况。Sigma值越高说明执行情况越好。Sigma通过测量过程的能力来追求零缺陷。这里把缺陷定义为可能导致客户不满意的任何要素。

  • 在6σ中,常用的测量指数是单位缺陷数(DPU一D ef ects一Per一Un川其中单位可以是各种任务或实体--一一如一个小时的工作/一份文件/一张发票/一个零件/一块材料/等。

  • Sigma value显示了缺陷可能发生的频率。Sigma Value越高,过程产生缺陷的可能性越少。当Sigma值增加时,成本下降,工作周期减少,同时客户满意度提高。


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6西格玛愿景与目标


  • 6σ是一种愿景,一种展望,一种基于数据制定决策的方法,一种致力于改善客户质量的承诺。

  • 6σ是产品质量和过程能力的衡量指标,目标是每百万次机会3.4个缺陷,即短期西格玛水平达到6σ.


6σ哲学


Six Sigma is about working smarter,not harder!
  6σ是一种处事哲学,它总结出一种业务方法,特别是它能够使工作更精确,更轻松,更容易,使我们在做任何事情时都能够以6}思想和方法贯穿始终。运用一整套组织严密的,系统的解决问题的方法在我们所有的业务领域中取得突破性的改善。

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